Próximos desafíos de las agencias de viajes en Monterrey

En Nuevo León existen más de 2,500 agencias de viajes, mismas que se encuentran distribuidas en la zona metropolitana de Monterrey. Cada año las metas para las agencias de viajes en Monterrey son más difíciles de lograr, con el internet llegaron nuevos competidores al mercado, grandes agencias online como Expedia y Travelocity han acaparado el mercado ofreciendo precios bajos, desatándose una guerra de precios, todo esto al alcance de un solo click.

Agencias de Viajes en Monterey

Agencias de Viajes en Monterey

El turismo y la tecnología se complementan. El sector turístico vive un momento clave, las agencia de viajes en Monterrey deberán adaptar las nuevas tecnologías al negocio, tanto en sus sistemas internos así como en la recolección de información de sus clientes, gustos, frecuencia de viajes, nivel económico, etc. Cada agencia de viajes si desea competir deberá tener un sitio Web donde el usuario pueda hacer reservaciones pagando con su tarjeta de crédito. También deberán realizar e-marketing para enviar promociones por EMAIL a sus clientes. Adaptar tecnología al negocio, sin embargo, están asociados también a fuertes desafíos y retos de negocio a los que esta actividad ha de hacer frente. Una firma de software americana considera que son 5 los desafíos clave:

 

Continuidad del negocio: En el sector de viajes, con tanta oferta disponible y con tantas transacciones online, el no poder dar respuesta a los clientes tan sólo por unos segundos puede ser determinante. Si el sistema falla, las perdidas en términos económicos es directa. En términos de rendimiento, los sistemas de las compañías turísticas deben asegurar prácticamente en tiempo real la disponibilidad de componentes de un paquete vacacional: vuelo, hotel, alquiler de vehículos, etc., además de ajustar los precios en base a la temporada alta o baja según corresponda.
Múltiples canales de ventas: Darle al cliente la facilidad de conocer la oferta y realizar reservas y comprar paquetes turísticos desde múltiples dispositivos y a través de diferentes canales es cada vez mayor. Desde las propias agencias de turismo a los dispositivos móviles como computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes, el cliente debe tener la misma experiencia placentera en cualquier cana de compra que elija.

 

Que el cliente disfrute la experiencia de comprar: El concepto “servicio turístico” empieza a perder fuerza frente a “gozar una experiencia”, especialmente cuando se trata de viajes relacionados con las vacaciones y el tiempo libre. Hablar de experiencia placentera es contemplar que el agente de viajes le dé un seguimiento al viajero durante todo momento (antes, durante, y al final del viaje), desde que busca su viaje en internet, revisa las opiniones de otros viajeros, compara experiencia de otros turistas o visita directamente a la agencia para comprar un viaje.

 

Geolocalización: Si deseamos ofrecer al turista una experiencia placentera ante todas las cosas, centrándonos en ofrecer servicio de calidad, que se traduce en un aumento del gasto del viajero. Son servicios enfocados al turista, con el propósito de crear una guía del turista basada en su perfil y durante este va concluyendo las etapas de su viaje.

 

Eficiencia en la operación y reducción de costos: Agilizar los procesos para hacerlos más eficientes, reforzar entornos tecnológicos, invertir en servicios de tecnología y sistemas, monitorizar y gestionar centralizadamente dichos servicios, crear un catálogo de servicios de tecnología…todas estas acciones están encaminadas a perfeccionar las operaciones de las organizaciones, bajar costos, lanzar productos al mercado más rápidamente, Reducir el costo de desarrollo de productos y servicios, agilizar la toma de decisiones.

 

Las Agencias de Viajes en Monterrey deben adoptar tecnologías nuevas y nuevos métodos de captación de clientes, como el E-Marketing, Redes Sociales, crear su perfil en Linked-In  y abrir un sitio de E-Commerce donde pueda ofrecer a sus clientes pagar con tarjeta de crédito, inclusive aceptar pagos con Paypal.

 

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Portal de Viajes con más de 1000 seguidores en facebook!

Hoy en día es normal, o más bien casi una moda tener un perfil en facebook. Y no es un secreto que grandes, medianas y pequeñas empresas utilizan estas redes sociales para atraer clientes y tener una comunicación más directa. Este es el caso una empresa dedicada al sector turístico en México, específicamente en Cancún, Quintana Roo.

La empresa Hoteles Cancún, parte del Grupo Hoteles en México, ha sobre pasado los 1000 fans en su perfil de facebook, impactando así la cantidad de reservas y éxito en el sector turístico de esta región.

Este popular perfil turístico se caracteriza principalmente por brindar excelentes promociones en paquetes a Cancún, ya sean hoteles todo incluido, hoteles económicos, tours e información útil para el viajero, todo esto a través de esta red social. Además el contacto directo e instantáneo con los usuarios en la red. Todo esto hace que Hoteles en Cancún brinde a sus seguidores atención personalizada acerca de las maravillas que ofrece el bello caribe mexicano.

Esta empresa se caracteriza por las reservas online, su plataforma permite elegir su hospedaje en Cancún desde la comodidad de su hogar. Entre los servicios que provee esta la reservación de paquetes todo incluido y hasta el vuelo directo a Cancún, haciendo así la vida del viajero mas fácil y llena de placer!

Además de reservar su hotel en Cancún online, usted también tiene la oportunidad de conocer Cancún a través del portal web, ya que esta empresa cuenta con información de restaurantes, antros, tours y toda la información útil para el visitante.

Invitamos cordialmente a visitar su sitio web www.hoteles-en-cancun.com.mx, conozca Cancún y sus alrededores como Playa del Carmen, Isla Mujeres, Cozumel y la Riviera Maya.

Siga las promociones de último minuto por los siguientes medios:

Facebook: http://www.facebook.com/Viajes.Cancun

Twitter: http://twitter.com/hotelencancun

Centro de llamadas: 01800-272-0618.

Nueva opción para los amantes del turismo

Disfruta los mejores destinos mexicanos

México, D.F., 9 de Mayo de 2011 – GRUPO HOTELES EN MEXICO, le sigue apostando al ramo hotelero, gracias a la gran riqueza natural y cultural de México, se ha lanzado una nueva agencia de turismo, la cual viene a ofrecer a los viajeros y vacacionistas la opción estar en los diferentes destinos mexicanos, como Cancún, Monterrey, Acapulco, Puerto Vallarta y muchos otros con que cuenta nuestro país. Esta agencia GRUPO HOTELES EN MEXICO cuenta con la facilidad de reservar en línea su hospedaje en cualquier destino de la república mexicana con los mejores precios del mercado. Para los turistas internacionales también se ofrece la opción de Hotel + vuelo directo hacia el destino deseado.

Hoteles en MexicoEl sitio que le trae nuevas opciones de viajes y vacaciones se llama
 www.mexico-hoteles-online.com.mx en el cual hay excelentes tarifas para poder hospedarse en los Hoteles en México y por supuesto se encuentran grandiosas opciones que van desde, visitas a las playas más reconocidas de México, las ciudades coloniales que son un hermoso atractivo y legado cultural, y desde luego atracciones naturales como Xcaret, Chichén Itzá , La Riviera Maya y muchas otras opciones. Entre los más importantes atractivos que encontramos en México podemos apreciar las playas, sus riquezas arqueológicas, montañas, restaurantes, música, folclore, artesanías teatro, cine, y por supuesto el buen trato que brinda el pueblo mexicano a sus visitantes.

En este portal web es posible encontrar las mejores ofertas de las zonas más atractivas de México, y quizás poder disfrutar de un turismo extremo y un turismo sustentable, gracias a que las personas son consientes de la necesidad de tener un balance entre el disfrute y la naturaleza, y si de hospedaje se trata Hoteles en México hay muchísimos y con gran variedad de precios que se ajustan a cualquier bolsillo.

Otro importante factor para tomar en cuenta, es que en este sitio podemos encontrar información de los mas importante antros, para aquellos que nos gusta disfrutar de las noches, de poder bailar y conocer a otras personas, los restaurantes son otra gran alternativa, para los amantes de la gastronomía, y muy especialmente si se trata de la gastronomía mexicana aunque la variedad de comidas y lugares para visitar es simplemente increíble. Existen diversos atractivos alrededor del mundo para vacacionar, por mencionar algunos; La isla de ibiza en España, Machu Pichu en Perú, La Gran Muralla China, Las Cataratas del Niagara en Canadá, sin embargo México es un país que tiene la combinación de hermosas ciudades, con zonas industriales y comerciales muy importantes a nivel mundial, playas de arena blanca, grandes y hermosas montañas, gastronomía inigualable y un turismo acogedor y muy agradable, solamente hay que darse la oportunidad de conocer más de este hermoso mundo en donde vivimos y disfrutarlo.

“Al viajar y conocer nuevos lugares, tendrá bellos recuerdos que perduraran para siempre, le invitamos a conocer las diferentes opciones turísticas mexicanas.”  GRUPO HOTELES EN MEXICO.

Convocan a Premio Nacional de Literatura 2010

El Municipio de Tampico lanzó la convocatoria del Premio Nacional de Literatura, en su edición XXVIII Premio Nacional de Poesía “Efraín Huerta” y “Rafael Ramírez Heredia”, III Premio Nacional de Cuento; el tema será el Bicentenario y Centenario.

Katty Marón Nichols, directora de cultura de Tampico

Katty Marón Nichols, directora de cultura de Tampico

La dirección de cultura del ayuntamiento de Tampico en el marco de las festividades del Bicentenario de la Independencia y el Centenario de la Revolución Mexicana convoca a todos los escritores mexicanos residentes en el país a participar en el XXVIII Premio Nacional de Poesía Efraín Huerta y al III Premio de Cuento Rafael Ramírez Heredia.

Lo anterior lo dio a conocer la directora Ekateriny Marón Nichols, mencionó que por indicaciones del alcalde de Tampico, Oscar Pérez Inguanzo interesado por incentivar la cultura y la literatura no sólo en nuestra zona si no en todo el país se realizarán los concursos antes mencionados.

Los escritores interesados en participar en el Premio Efraín Huerta tendrán que entregar poemas inéditos realizados en español que no estén participando en otro concurso, con un mínimo de 50 cuartillas a doble espacio, de 26 líneas cada una como máximo, el metro será decidido por el participante.

En lo que respecta al Premio de Cuento Rafael Ramírez Heredia los concursantes deberán entregar cuentos inéditos escritos en español que no estén participando en otro concurso, con un mínimo de 45 cuartillas a doble espacio de 24 a 26 líneas.

El tema que deben de abordar tanto en cuento, como en poesía, en su edición 2010, será el del Bicentenario y Centenario, los participantes deberán enviar o entregar su trabajo en la dirección de cultura, ubicada en calle Salvador Díaz Mirón 201 poniente, esquina con 20 de Noviembre en la zona centro, código postal 89000, en Tampico, Tamaulipas.

La recepción de los trabajos será del 16 de mayo al 20 de agosto del presente año, los originales se aceptarán por triplicado en cuartillas (tamaño carta), escritas por una sola cara, a máquina (tipo estándar) o en computadora (tipo Arial 12), las copias tendrán que ser engargoladas y enviarlas dentro de un sobre rotulado con el seudónimo que lo ampara, con el título y el género en el que concursa.

Los ganadores en las dos categorías se darán a conocer en la Feria Nacional del Libro a realizarse en Tampico en el mes de noviembre del 2010 y se otorgará un premio de 100 mil pesos al ganador tanto en Poesía, como en Cuento, las obras que resulten elegidas serán publicadas; el jurado calificador estará integrado por prestigiados escritores, cuyos nombres se darán a conocer el día de la premiación.

Celebrará el DIF Tampico a los niños en su día

El DIF Tampico, lanzó una cordial invitación a todos los niños de la zona para que asistan este domingo 25 de abril en las instalaciones del Auditorio Municipal del puerto a las 10 de la mañana.

La Presidenta del DIF municipal, Diana Sarmiento de Pérez, aseguró que esperan el arribo de tres mil pequeñines acompañados de sus padres, quienes se divertirán con los diversos programas de entretenimiento preparados para ellos.

Destacó que para la celebración de los niños en su día, se tiene contemplado regalar un sinnúmero de bicicletas que serán rifadas, además de funciones de payasos y otras cuestiones que darán alegría en este día.

“Con esta gran función de payasos, regalos y rifas que vamos a tener para los niños tampiqueños, hay muchos donativos de juguetes, muchas bicicletas”.

La presidenta del Sistema DIF Municipal de Tampico, dejó en claro que ningún infante se quedará sin obsequio en su día, ya que a la salida de este magno evento, se le entregara a cada uno de ellos, un obsequio.

“También les daremos un bocadillo con jugo en la entrada para que los disfruten mientras observan el espectáculo de los payasos”.

Los Hoteles en Cancún superaron la Crisis Mundial

El empresario mexicano Jeff Rosenblatt señalo que los Hoteles de Cancún superaron la crisis mundial al reportar un incremento en sus ventas, esta Semana Santa se incrementaron las reservas hoteleras un 30% con respecto al año 2009.

Entrevistado en el aeropuerto de Nueva York con destino a la Ciudad de México, al cuestionarle el motivo del viaje a la ciudad amerHoteles en Cancunicana menciono: “Nuestro compromiso es hacer que el turismo crezca en Cancún y la forma que hemos identificado para hacerlo es a través de la promoción internacional de todos aquellos productos y servicios novedosos e innovadores que se ofrecen en nichos maduros y en otros que empiezan a despuntar como la Riviera Maya”, el empresario que estuvo 15 días en la ciudad de Nueva York añadió “Este viaje fue muy beneficioso, no solo contactamos a importantes mayoristas internacionales sino también logramos convencerlos en invertir en el Caribe Mexicano, acordamos otra reunión para Octubre próximo”, indicó Jeff Rosenblatt actual director general del portal líder en reservas www.hoteles-en-cancun.com.mx

Nuestro portal reporto grandes logros, después de esta Semana Santa hemos registrado un aumento en nuestras ventas de un 30% respecto al 2009. Para el director general de www.hoteles-en-cancun.com.mx, Jeff Rosenblatt, estas cifras “han superado ampliamente todas nuestras expectativas”. Este aumento se debe, entre otras razones, a “la confianza que los turistas ha encontrado en el Caribe Mexicano y con la última recuperación de playas de Cancún”. Asimismo, a otros aspectos como “los precios económicos de los Hoteles en Cancún, rapidez y sencillez a la hora de concretar la reserva ‘en línea’ en nuestro portal. La calidad y variedad de la oferta hotelera, así como la constante y minuciosa atención al cliente gracias a nuestro Call Center que está disponible 7×24″, añadió el empresario.

La mayoría de los hoteleros han lanzado grandes Ofertas en Cancún, tanto hoteles todo incluido, los hoteles de cinco estrellas, hoteles tres estrellas, todos han ofrecido grandes descuentos adicionales, paquetes de viajes, incluyendo promociones que Vuelo-Hotel-Transportación-Tours, señalo: “ sin duda la emergencia sanitarita AH1N1 y las crisis mundial obligo a los hoteleros bajar sus precios hasta un 40%”.

El empresario aprovecho para mencionar algunos datos interesantes que los inversionistas deberán tomar en cuenta: “Cancún dispone de una planta hotelera de 29,032 habitaciones, de las cuales más de 40% son de categoría cinco estrellas y gran turismo; se dispone de grandes centros comerciales, tanto en la ciudad como en la zona hotelera, además de marinas, acuarios, restaurantes y centros nocturnos”.

Jeff también comentó sobre las capacidades de transporte en Cancún, “El aeropuerto de Cancún es uno de los más importantes de Latinoamérica, el cual traslada a más de 12 millones de pasajeros; tiene tres modernas terminales y dos pistas. La concesionaria Aeropuertos del Sureste ha invertido en 10 años alrededor de 50 millones de dólares en la modernización de su infraestructura y ha recibido varios premios internacionales”.

Por último el empresario comento “Ya usted puede pagar en la ‘tiendita de la esquina’, gracias a nuestro novedosa forma de pago donde usted puede reservar indicando que desea pagar en un establecimiento Oxxo o Seven Eleven, desde nuestro portal entregamos un código de barras, usted se dirige a la tienda mas cercana y realiza el pago, aplica únicamente en México”.

Fuente: Desde la Sala de Prensa del Blog de Hoteles de Cancún

Jubilosa celebración por el 187 Aniversario de la Fundación de Tampico

187 aniversario de TampicoAl celebrar el 187 aniversario de la Fundación de Tampico, las autoridades municipales de este puerto y Altamira, estrecharon lazos de hermandad, celebrando una sesión conjunta de cabildos, para rememorar el hecho histórico en que 200 altamirenses fundaron este municipio.

El solemne evento fue marco para que el alcalde porteño, Oscar Pérez Inguanzo, impusiera la medalla al mérito ciudadano “Fray Andrés de Olmos”, a la distinguida y culta tampiqueña Sra. Gilda Appedole de García.

El alcalde porteño, acompañado de su esposa Sra. Diana Sarmiento de Pérez Inguanzo, síndicos, regidores y funcionarios municipales, dieron la bienvenida a la caravana de altamirenses encabezada por el Alcalde Héctor Villarreal Martínez, que viajando en carretas llegaron por la Avenida Hidalgo, emulando a sus antecesores para fundar Tampico.

Luego de la cordial salutación, las autoridades depositaron una ofrenda floral y montaron una guardia de honor ante el monumento a los Fundadores.

Posteriormente, junto con el representante del Gobernador Eugenio Hernández Flores, Lic. Isaac Mata Vizcaino, Director del Colegio de Bachilleres en Tamaulipas; la reina Bicentenario de Altamira, Milena Cervantes Vázquez y la Reina de las Fiestas de Abril, Ana Sofía Pier Navarro, tampiqueños y altamirenses iniciaron el tradicional desfile. El público que se apostó en las banquetas pudo admirar las carretas adornadas con palmas y sus tripulantes vestidos a la usanza de aquella época. El desfile culminó frente al pórtico del Palacio Municipal.

Ahí se celebró la sesión extraordinaria de cabildos con carácter de solemne, en donde el secretario del Ayuntamiento de Tampico, Arturo Medina Fregoso dio lectura al acta de fundación y Reynaldo Castillo Portes y Marco Antonio Flores, cronistas de Altamira y Tampico, recordaron aquel 12 de abril de 1823.

Al dar su mensaje con motivo de la entrega de la medalla Fray Andrés de Olmos, Oscar Rolando Pérez Inguanzo expresó “hoy tenemos la oportunidad los tampiqueños de recordar nuestras raíces históricas y valorar aún más la unión que nos hermana con nuestra vecina ciudad de Altamira”.

Agregó que “con orgullo celebramos este acto para conmemorar el aniversario 187 de la Fundación de Tampico, como parte de las festividades de las Fiestas de Abril”.

Al otorgar la medalla Fray Andrés de Olmos, la autoridad municipal dijo que es muy difícil resumir los logros alcanzados en la vida de la señora Gilda Appedole, pero por su carácter emprendedor, se ha convertido en una trabajadora incansable para contribuir al progreso de la ciudad.

La Sra. Gilda Appedole de García al recibir la presea, agradeció tal distinción otorgada por el Ayuntamiento de Tampico, destacando que heredó de sus padres, el inmenso amor a la tierra que la vio nacer.

Dijo “ellos me inculcaron el deber ciudadano de contribuir con nuestro granito de arena para lograr una mejor ciudad, con mejores oportunidades para sus habitantes”.

Para finalizar los festejos, se realizó una verbena popular en la Plaza de Armas, en donde la ciudadanía degustó de exquisitos platillos regionales.