Próximos desafíos de las agencias de viajes en Monterrey

En Nuevo León existen más de 2,500 agencias de viajes, mismas que se encuentran distribuidas en la zona metropolitana de Monterrey. Cada año las metas para las agencias de viajes en Monterrey son más difíciles de lograr, con el internet llegaron nuevos competidores al mercado, grandes agencias online como Expedia y Travelocity han acaparado el mercado ofreciendo precios bajos, desatándose una guerra de precios, todo esto al alcance de un solo click.

Agencias de Viajes en Monterey

Agencias de Viajes en Monterey

El turismo y la tecnología se complementan. El sector turístico vive un momento clave, las agencia de viajes en Monterrey deberán adaptar las nuevas tecnologías al negocio, tanto en sus sistemas internos así como en la recolección de información de sus clientes, gustos, frecuencia de viajes, nivel económico, etc. Cada agencia de viajes si desea competir deberá tener un sitio Web donde el usuario pueda hacer reservaciones pagando con su tarjeta de crédito. También deberán realizar e-marketing para enviar promociones por EMAIL a sus clientes. Adaptar tecnología al negocio, sin embargo, están asociados también a fuertes desafíos y retos de negocio a los que esta actividad ha de hacer frente. Una firma de software americana considera que son 5 los desafíos clave:

 

Continuidad del negocio: En el sector de viajes, con tanta oferta disponible y con tantas transacciones online, el no poder dar respuesta a los clientes tan sólo por unos segundos puede ser determinante. Si el sistema falla, las perdidas en términos económicos es directa. En términos de rendimiento, los sistemas de las compañías turísticas deben asegurar prácticamente en tiempo real la disponibilidad de componentes de un paquete vacacional: vuelo, hotel, alquiler de vehículos, etc., además de ajustar los precios en base a la temporada alta o baja según corresponda.
Múltiples canales de ventas: Darle al cliente la facilidad de conocer la oferta y realizar reservas y comprar paquetes turísticos desde múltiples dispositivos y a través de diferentes canales es cada vez mayor. Desde las propias agencias de turismo a los dispositivos móviles como computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes, el cliente debe tener la misma experiencia placentera en cualquier cana de compra que elija.

 

Que el cliente disfrute la experiencia de comprar: El concepto “servicio turístico” empieza a perder fuerza frente a “gozar una experiencia”, especialmente cuando se trata de viajes relacionados con las vacaciones y el tiempo libre. Hablar de experiencia placentera es contemplar que el agente de viajes le dé un seguimiento al viajero durante todo momento (antes, durante, y al final del viaje), desde que busca su viaje en internet, revisa las opiniones de otros viajeros, compara experiencia de otros turistas o visita directamente a la agencia para comprar un viaje.

 

Geolocalización: Si deseamos ofrecer al turista una experiencia placentera ante todas las cosas, centrándonos en ofrecer servicio de calidad, que se traduce en un aumento del gasto del viajero. Son servicios enfocados al turista, con el propósito de crear una guía del turista basada en su perfil y durante este va concluyendo las etapas de su viaje.

 

Eficiencia en la operación y reducción de costos: Agilizar los procesos para hacerlos más eficientes, reforzar entornos tecnológicos, invertir en servicios de tecnología y sistemas, monitorizar y gestionar centralizadamente dichos servicios, crear un catálogo de servicios de tecnología…todas estas acciones están encaminadas a perfeccionar las operaciones de las organizaciones, bajar costos, lanzar productos al mercado más rápidamente, Reducir el costo de desarrollo de productos y servicios, agilizar la toma de decisiones.

 

Las Agencias de Viajes en Monterrey deben adoptar tecnologías nuevas y nuevos métodos de captación de clientes, como el E-Marketing, Redes Sociales, crear su perfil en Linked-In  y abrir un sitio de E-Commerce donde pueda ofrecer a sus clientes pagar con tarjeta de crédito, inclusive aceptar pagos con Paypal.

 

Portal de Viajes con más de 1000 seguidores en facebook!

Hoy en día es normal, o más bien casi una moda tener un perfil en facebook. Y no es un secreto que grandes, medianas y pequeñas empresas utilizan estas redes sociales para atraer clientes y tener una comunicación más directa. Este es el caso una empresa dedicada al sector turístico en México, específicamente en Cancún, Quintana Roo.

La empresa Hoteles Cancún, parte del Grupo Hoteles en México, ha sobre pasado los 1000 fans en su perfil de facebook, impactando así la cantidad de reservas y éxito en el sector turístico de esta región.

Este popular perfil turístico se caracteriza principalmente por brindar excelentes promociones en paquetes a Cancún, ya sean hoteles todo incluido, hoteles económicos, tours e información útil para el viajero, todo esto a través de esta red social. Además el contacto directo e instantáneo con los usuarios en la red. Todo esto hace que Hoteles en Cancún brinde a sus seguidores atención personalizada acerca de las maravillas que ofrece el bello caribe mexicano.

Esta empresa se caracteriza por las reservas online, su plataforma permite elegir su hospedaje en Cancún desde la comodidad de su hogar. Entre los servicios que provee esta la reservación de paquetes todo incluido y hasta el vuelo directo a Cancún, haciendo así la vida del viajero mas fácil y llena de placer!

Además de reservar su hotel en Cancún online, usted también tiene la oportunidad de conocer Cancún a través del portal web, ya que esta empresa cuenta con información de restaurantes, antros, tours y toda la información útil para el visitante.

Invitamos cordialmente a visitar su sitio web www.hoteles-en-cancun.com.mx, conozca Cancún y sus alrededores como Playa del Carmen, Isla Mujeres, Cozumel y la Riviera Maya.

Siga las promociones de último minuto por los siguientes medios:

Facebook: http://www.facebook.com/Viajes.Cancun

Twitter: http://twitter.com/hotelencancun

Centro de llamadas: 01800-272-0618.

Darán apoyo a Pymes relacionadas con el Turismo en Tamaulipas

Usted tiene una agencia de viajes registrada en Tamaulipas ? o su empresa tiene relación con el ramo turístico ?, su negocio está en crisis y no puede ver la luz al final del túnel ? En caso de responder con un SI en alguno de los cuestionamientos anteriores, entonces esta noticia le agradará. La Secretaría de Turismo, por medio de la Secretaría de Economía, ayudará con créditos a las Pymes del sector turístico que operan en Tamaulipas.

La idea es ayudar a este tipo de empresas tamaulipecas que en los últimos 3 años se han visto afectadas en su economía. Son tantos los eventos que han mermado la actividad turística, por mencionar algunos, en el 2009 la Influenza AH1N1 que genero el cierre de hoteles, escuelas, bares, restaurantes y desencadenó una psicosis a nivel mundial,  en el 2010 la crisis económica afecto a todo el país, y para rematar en el 2011, la inseguridad.

El propósito es, que las empresas puedan llegar a estándares de competitividad mundial, para que el ramo turístico ofrezca un servicio de calidad, capacitar en mejores prácticas a su personal, realizar mejoras tecnológicas a sus sistemas de gestión, y de esta forma ayudar a posicionar a México entre los 5 destinos preferidos por el turismo internacional (recordar que esta promesa la hizo,  la Secretaría de Turismo, a través de su titular Gloria Guevara Manzo al presidente Felipe Calderón en el acuerdo nacional por el turismo, donde se contemplan 100 acciones, para convertir a México en la 5a potencia mundial de turismo).

Así que las empresas del ramo turístico en Tamaulipas podrán tramitar un crédito para salir de la actual crisis. Ya era momento de recibir apoyo por parte del Gobierno para un sector severamente golpeado.

Ver también: apoyaran a microempresas

Nueva opción para los amantes del turismo

Disfruta los mejores destinos mexicanos

México, D.F., 9 de Mayo de 2011 – GRUPO HOTELES EN MEXICO, le sigue apostando al ramo hotelero, gracias a la gran riqueza natural y cultural de México, se ha lanzado una nueva agencia de turismo, la cual viene a ofrecer a los viajeros y vacacionistas la opción estar en los diferentes destinos mexicanos, como Cancún, Monterrey, Acapulco, Puerto Vallarta y muchos otros con que cuenta nuestro país. Esta agencia GRUPO HOTELES EN MEXICO cuenta con la facilidad de reservar en línea su hospedaje en cualquier destino de la república mexicana con los mejores precios del mercado. Para los turistas internacionales también se ofrece la opción de Hotel + vuelo directo hacia el destino deseado.

Hoteles en MexicoEl sitio que le trae nuevas opciones de viajes y vacaciones se llama
 www.mexico-hoteles-online.com.mx en el cual hay excelentes tarifas para poder hospedarse en los Hoteles en México y por supuesto se encuentran grandiosas opciones que van desde, visitas a las playas más reconocidas de México, las ciudades coloniales que son un hermoso atractivo y legado cultural, y desde luego atracciones naturales como Xcaret, Chichén Itzá , La Riviera Maya y muchas otras opciones. Entre los más importantes atractivos que encontramos en México podemos apreciar las playas, sus riquezas arqueológicas, montañas, restaurantes, música, folclore, artesanías teatro, cine, y por supuesto el buen trato que brinda el pueblo mexicano a sus visitantes.

En este portal web es posible encontrar las mejores ofertas de las zonas más atractivas de México, y quizás poder disfrutar de un turismo extremo y un turismo sustentable, gracias a que las personas son consientes de la necesidad de tener un balance entre el disfrute y la naturaleza, y si de hospedaje se trata Hoteles en México hay muchísimos y con gran variedad de precios que se ajustan a cualquier bolsillo.

Otro importante factor para tomar en cuenta, es que en este sitio podemos encontrar información de los mas importante antros, para aquellos que nos gusta disfrutar de las noches, de poder bailar y conocer a otras personas, los restaurantes son otra gran alternativa, para los amantes de la gastronomía, y muy especialmente si se trata de la gastronomía mexicana aunque la variedad de comidas y lugares para visitar es simplemente increíble. Existen diversos atractivos alrededor del mundo para vacacionar, por mencionar algunos; La isla de ibiza en España, Machu Pichu en Perú, La Gran Muralla China, Las Cataratas del Niagara en Canadá, sin embargo México es un país que tiene la combinación de hermosas ciudades, con zonas industriales y comerciales muy importantes a nivel mundial, playas de arena blanca, grandes y hermosas montañas, gastronomía inigualable y un turismo acogedor y muy agradable, solamente hay que darse la oportunidad de conocer más de este hermoso mundo en donde vivimos y disfrutarlo.

“Al viajar y conocer nuevos lugares, tendrá bellos recuerdos que perduraran para siempre, le invitamos a conocer las diferentes opciones turísticas mexicanas.”  GRUPO HOTELES EN MEXICO.

Urgirá la Canaco de Tampico a candidatos dar impulso al turismo

La Canaco de Tampico en reunión con los candidatos mantendrá una prioridad de impulsar los proyectos turísticos que han quedado pendientes, a fin de que sean generadores de empleo y desarrollo económico.

La Cámara Nacional de Comercio de Tampico en reunión futura con los candidatos mantendrá una prioridad de impulsar los proyectos turísticos que han quedado pendientes, a fin de que sean generadores de empleo y desarrollo económico.

El presidente del órgano empresarial, René Vázquez Diosdado, planteó que se tendrán encuentros con cada uno de los candidatos de los partidos políticos, con la finalidad de que sean los socios los que escuchen y al mismo tiempo les hagan ver las necesidades del sector empresarial.

“Le estamos apostando fuertemente al canal de la Cortadura, le estamos apostando fuertemente a nuestro Centro Histórico, también a lo que es el Corredor Turístico, lo que viene siendo nuestro Centro Histórico ligado con la laguna del Carpintero, eso es lo que le vamos a pedir a nuestros candidatos para que lo tomen en cuenta dentro de su programa de gobierno”, expuso el presidente de la Canaco porteña.

De esta forma, dijo que esta misma solicitud se hará llegar a los candidatos al Gobierno del Estado, porque esta es una exigencia y aspiración del comercio organizado de Tampico.

El empresario Vázquez Diosdado manifestó que estas peticiones se harán con mucho respeto a cada uno de los candidatos con el fin de que se echen andar estos proyectos, ya que lo que se busca es una reactivación de la economía de la región, y eso es lo que le urge a Tampico.

“El Centro Histórico para nosotros es muy valioso, por lo histórico, es decir, al final no podemos dejar de recordar que aquí en Tampico fue la victoria por donde ya el Gobierno Español ya desistió ya nuevamente de reconquistarnos”, citó el líder empresarial.

Así, los empresarios desean que estos proyectos se continúen por parte de la Administración Municipal entrante con el objetivo principal que les dé a ellos una nueva ola de visitantes, que reactive la economía en la zona.

Citó por ejemplo que las ventas en el sector comercio se han venido reactivando en un 15 por ciento, lo que está abriendo esperanzas a los empresarios de que la etapa de recuperación se está presentando nuevamente.

Adelantó que la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Tampico tiene ya agenda de visita en su recinto el próximo 2 de junio del los candidatos a la alcaldía y diputaciones locales del PRI, y para el día 16 de junio a os candidatos del Partido Acción Nacional.

“Puente vacacional” dejará beneficios a Tampico

“Es turismo regional básicamente, en cuanto a ocupación yo no creo que represente mucho, pero sí en cuanto a flujo de visitantes”, expuso el director de Turismo

Tampico, Tamaulipas.- Para el director de Turismo de Tampico, Carlos Acevedo Hernández, la visita de paseantes de la región en estos días traerá un dinamismo económico en la ciudad, que beneficiará a los comercios y restaurantes en especial.

El funcionario municipal precisó que no es un turismo que ocupe cuartos en los hoteles de la zona, sin embargo sí llega con familiares y provoca una reactivación de la economía tan necesaria después del desplome sensible que ha resentido el sector.

“Es turismo regional básicamente, en cuanto a ocupación yo no creo que represente mucho, pero sí en cuanto a flujo de visitantes de la región que se da para visitar los puntos, y sobre todo para visitar familiares”, expuso Acevedo Hernández.

Agregó que estos días, enmarcados en el “megapuente” de mayo, resultan en un gran alivio para los comerciantes, sobre todo del ramo restaurantero luego de que ha estado deprimido, es por ello que se espera alcance los niveles de ventas que tenía en días pasados.

También consideró el director de Turismo de Tampico, Carlos Acevedo Hernández que habrá un beneficio en paseantes en la ciudad, luego de que en Ciudad Madero estiman una afluencia de 70 mil turistas en la playa de Miramar, lo que impactará en la región.

Por otra parte, señaló que la Dirección de Turismo se va a enfocar en la promoción del “turismo vacacional de verano”, el cual se va a apuntalar con un evento de turismo de reuniones llamado “EXPETRO”, que de acuerdo a estimaciones dejará una derrama de 70 millones de pesos en la zona.

Celebrará el DIF Tampico a los niños en su día

El DIF Tampico, lanzó una cordial invitación a todos los niños de la zona para que asistan este domingo 25 de abril en las instalaciones del Auditorio Municipal del puerto a las 10 de la mañana.

La Presidenta del DIF municipal, Diana Sarmiento de Pérez, aseguró que esperan el arribo de tres mil pequeñines acompañados de sus padres, quienes se divertirán con los diversos programas de entretenimiento preparados para ellos.

Destacó que para la celebración de los niños en su día, se tiene contemplado regalar un sinnúmero de bicicletas que serán rifadas, además de funciones de payasos y otras cuestiones que darán alegría en este día.

“Con esta gran función de payasos, regalos y rifas que vamos a tener para los niños tampiqueños, hay muchos donativos de juguetes, muchas bicicletas”.

La presidenta del Sistema DIF Municipal de Tampico, dejó en claro que ningún infante se quedará sin obsequio en su día, ya que a la salida de este magno evento, se le entregara a cada uno de ellos, un obsequio.

“También les daremos un bocadillo con jugo en la entrada para que los disfruten mientras observan el espectáculo de los payasos”.